LAB8 on Haaga-Helian ammattikorkeakoulussa toimiva palvelukokemusten laboratorio. Muotoilemme elämyksiä ja palveluita, koulutamme palveluliiketoiminnan saloihin ja teemme tutkimusta.
Elämyksellisyyden lisääminen palveluissa tuo lisäarvoa kuluttajille ja luo merkityksiä. Kukin kokee elämykset henkilökohtaisesti, joten meidän tehtävänämme on luoda sellaiset puitteet, jotka takaavat tapahtuman tai palvelun elämyksellisyyden jokaiselle.
Matka muutokseen voi olla helppoa kuin legoilla leikkiminen!
Päämääränämme on tarjota elämyksellisiä ja toimivia ratkaisuja liiketoiminnan kehittämiseen.
Yritykset
Ainutlaatuista muotoilua ja koulutusta
Tarjoamme yrityksille ja yhteistyökumppaneille palvelumuotoilua, koulutusta, tutkimustietoa ja tapahtumapalveluita. Autamme yrityksiä ylittämään ongelmakohdat ja osallistamme kaikki palvelukokemuksen suunnitteluun.
Korkeakouluopettajat
Työkaluja ja case-yrityksiä opetuksen tueksi
Koulutuksen kehittäminen on tehtävämme ja korkealaatuiset palvelumme tuotetaan osana opetusta. Opettajille tarjoamme kiinnostavia case-yrityksiä, valmiita työkaluja opetukseen sekä mahdollisuuden kehittyä asiantuntijana.
Opiskelijat
Asiakasyritysten projekteja
Tuotamme palvelumme osana Haaga-Helian opetusta. Opiskelijoille LAB8 tarjoaa mahdollisuuden oppia uutta tutkimuksen ja yritysyhteistyön kautta.
Lukuisia onnistuneita palvelukonsepteja
Kaikkea toimintaamme leimaa rohkea kokeilukulttuuri ja asiakaslähtöisyys. Olemme luoneet yhdessä yritysten kanssa palveluiden menestystarinoita ja mieleenpainuvia elämyksiä. Aiempiin töihimme sisältyy muun muassa ikimuistoisia tapahtumatuotantoja, lisätyn todellisuuden sovelluksia ja moniaistisia elämystiloja.
LAB8 – Palvelukokemusten laboratorio
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Haagan restonomikampus
Pajuniityntie 11
00320 Helsinki
