LAB8 – palvelukokemusten laboratorio

LAB8 yhdistää luovuuden, palveluyritykset ja kehittämällä oppimisen. Avullamme muutat liiketoimintaasi elämykselliseksi asiakkaitasi parhaiten palvelevalla tavalla. Nopeasti, hauskasti ja ketterästi!

Nimensä mukaisesti LAB8 koostuu kahdeksasta osasta, joiden keskiössä ovat palvelu- ja elämysmuotoilu. Teemme trenditutkimusta, tarjoamme tapahtumatuotantopalveluita ja sovellamme uusinta teknologiaa. Asiantuntijuutemme keskittyy erityisesti palveluliiketoimintaan sekä matkailu-, ravintola- ja hospitality-alan ilmiöihin.

Hospitality-kehityspaneelista apua palvelujen kehittämiseen

Hyödynnämme toiminnassamme Haaga-Helian Hospitality-kehityspaneelia. Paneeli koostuu joukosta asiantuntijoita ja opiskelijoita, jotka kyselyihin ja tehtäviin vastaamalla tarjoavat ajankohtaista tietoa ja näkemyksiään paneelille esitettyihin aiheisiin. Paneelia voidaan käyttää monissa tarkoituksissa, esimerkiksi bränditutkimuksissa, logotestauksissa ja palvelujen kehittämisessä.

Haluatko tietää mitä asiakkaat ja sidosryhmät ajattelevat, mitä tarpeita heillä on ja miten he kehittäisivät tuotteita ja palveluita? Lisätietoja saat täältä.

Tai haluatko itse liittyä paneelin jäseneksi ja tuoda oman näkemyksesi esille? Jäseneksi voit ilmoittautua lomakkeella.