Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja muotoilu

Kuvituskuva-palvelut

Lead paragraph

Keskitymme palveluliiketoiminnan laaja-alaiseen kehittämiseen ja erinomaisen asiakaskokemuksen edistämiseen palveluissa.

Tutkimme ja kehitämme erityisesti turismin ja vieraanvaraisuuden, urheilun ja hyvinvoinnin sekä vähittäiskaupan aloilla.

Asiantuntijuutemme kärjet ovat

  • palveluelämykset (palvelukokemus, asiakaskokemus ja - kohtaaminen)
  • palvelukonseptit ja palvelumuotoilu (asiakasymmärrys ja -osallistaminen, nopeat kokeilut)
  • digitaaliset palvelut ja monikanavaiset palveluympäristöt (AR, VR, IoT, verkkokauppa, AI, jakeluratkaisut, mobiilimaksut, robotiikka, analytiikka).
Ota yhteyttä

Palvelumuotoilu

Teemu
Moilanen
Head of R&D, EHT
+358 294471515
Teemu.Moilanen@haaga-helia.fi

Käynnissä olevat hankkeet

Matkailu

Hanke
SUN – 3AMK Sparraa Uuteen Nousuun

Matkailu

Hanke
Vastuullisen matkailun portaat -koulutusmallin keh...

Ruoka & viini

Hanke
Sustainable Cooking for Planet