Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja muotoilu

Kuvituskuva-palvelut

Lead paragraph

Keskitymme palveluliiketoiminnan laaja-alaiseen kehittämiseen ja erinomaisen asiakaskokemuksen edistämiseen palveluissa.

Tutkimme ja kehitämme erityisesti turismin ja vieraanvaraisuuden, urheilun ja hyvinvoinnin sekä vähittäiskaupan aloilla.

Asiantuntijuutemme kärjet ovat

  • palveluelämykset (palvelukokemus, asiakaskokemus ja - kohtaaminen)
  • palvelukonseptit ja palvelumuotoilu (asiakasymmärrys ja -osallistaminen, nopeat kokeilut)
  • digitaaliset palvelut ja monikanavaiset palveluympäristöt (AR, VR, IoT, verkkokauppa, AI, jakeluratkaisut, mobiilimaksut, robotiikka, analytiikka).
Ota yhteyttä
Teemu
Moilanen
yliopettaja
+358 294471515
Teemu.Moilanen@haaga-helia.fi

Käynnissä olevat hankkeet

Hanke
YHDESSÄ - Verkkovälitteiseksi yhteisöksi liikunna...
Hanke
DALLATEN – Asiakaslähtöisempää liiketoimintaa ikää...
Hanke
Value Europe
Hanke
Euro-Emotur
Hanke
HYBRID NINJA – Online- ja hybriditapahtumatuottaja...
Hanke
Muutoskyvykkyyttä muotoilusta MuMu
Hanke
AlgoAmmatti – Algoritminen johtaminen ja ammatilli...
Hanke
AI DRIVER! – Digital business transformations. Hum...
Hanke
THETA – Transformative Hospitality Education throu...
Hanke
Tiedolla johtamisen osaamisesta kilpailukykyä matk...
Hanke
Perfect Destination
Hanke
Uuden luksuksen palvelusprintti
Hanke
Kokemusten talo - Virtuaalisista elämystiloista ke...
Hanke
Lyckan - Maaseudun innovaatio- ja inspiraatiotoimi...
Hanke
Future Touchless Shop
Hanke
HomeOpera
Hanke
MODULE
Hanke
Tikissä työelämään
Hanke
HALI - Korkeakoulujen ohjauksen ja opiskelijahyvin...
Hanke
PasilaHUB
Hanke
ATK - Asiantuntijatyön työhyvinvoinnin ja tuottavu...
Hanke
Hungry for Finland - Ruokamatkailun tuotteistamine...

Lue mitä asiantuntijamme ovat kirjoittaneet aiheesta

Aiemmin tutkittua