Body
Käsikirjan keskiössä on palvelumuotoilu oppimisen ja innovoinnin välineenä. Se tarjoaa opettajille mallin, jossa opiskelijat ratkovat matkailuyritysten kehittämishaasteita käyttäjälähtöisen tutkimuksen, yhteiskehittämisen, ideoinnin ja testaamisen avulla. Tavoitteena on vahvistaa opiskelijoiden valmiuksia kehittää kestäviä matkailupalveluja sekä lisätä yhteistyötä korkeakoulujen ja yritysten välillä.
”Palvelumuotoilun avulla opiskelijat pääsevät kehittämään ratkaisuja todellisiin työelämän tarpeisiin. Käsikirja kokoaa yhteen hankkeen aikana syntyneet kokemukset ja parhaat käytännöt sekä tarjoaa opettajille konkreettisia työkaluja kestävän matkailun opetukseen”, sanoo ENRICHER hubs -hankkeen projektipäällikkö Nora Lappalainen.
Julkaisussa esitelty design sprint -menetelmä vahvisti opiskelijoiden ongelmanratkaisu-, yhteistyö- ja viestintätaitoja sekä syvensi heidän ymmärrystään kestävän matkailun käytännön kehittämisestä. Menetelmä yhdistää teorian ja käytännön tiiviiksi oppimisprosessiksi, jossa opiskelijat työskentelevät yritysten ajankohtaisten kehittämiskysymysten parissa.
”Toivomme, että käsikirjan menetelmiä hyödynnetään laajasti myös hankkeen päättymisen jälkeen. Se tarjoaa opettajille valmiita toimintamalleja palvelumuotoilun ja yritysyhteistyön integrointiin osaksi matkailualan opetusta”, toteaa lehtori Annika Konttinen.
ENRICHER hubs -hankkeen tavoitteena on ollut uudistaa matkailualan opetusta ja vahvistaa kestävän matkailun osaamista erityisesti Georgiassa ja Moldovassa. Uusi käsikirja jättää hankkeesta pysyvän tuloksen tukemalla palvelumuotoilun, kestävän kehityksen ja yritysyhteistyön hyödyntämistä korkeakouluopetuksessa.
Tutustu käsikirjaan ENRICHER hubs -hankkeen verkkosivuilla (englanniksi)
