Koulutus: Kauppatieteiden maisteri (ekonomi), kulttuurituottaja (YAMK)
Lappalainen työskentelee Haaga-Heliassa, myynnin kehittäminen ja digitalisaatio tutkimusalueella johtaen ja koordinoiden erilaisia vastuullisuuteen liittyviä hankkeita ja valmistellen uusia hankehakemuksia, niin kotimaisia ja kansainvälisiäkin. Hänen asiantuntemuksensa hankkeissa painottuu erityisesti hankkeiden toteutukseen, joissa hän hyödyntää vahvoja projektin johtamis- ja viestintätaitojaan, mukaan lukien yhteistyö pk-yritysten kanssa, tulosten levittäminen ja laadunvarmistus.
Lappalaisella on vahva liiketoimintatausta (20 vuotta) tiedolla johdetusta asiakkuusmarkkinoinnista ja myynnistä Otavamedian palveluksessa. Viime vuosina hän on työskennellyt lehtoreiden, yliopettajien, tutkijoiden ja valmentajien kanssa erilaisissa hankkeissa Haaga-Heliassa, Metropoliassa ja valmennusyritys Novetoksessa pk-yritysten kaksoismurroksen (digitalisaatio ja vihreä siirtymä) ja erityisesti sosiaalisen vastuullisuuden edistämiseksi. Hän on innostunut suunnittelemaan yhdessä ratkaisuja johtamiseen, henkilöstöhallinnon kehittämiseen ja jatkuvaan oppimiseen, joilla edistetään parempaa työntekijäkokemusta muuttuvassa työelämässä.
Avainsanat: TKI, johtaminen, vastuullisuus, digitalisaatio, vihreä siirtymä, sosiaalinen vastuullisuus, palvelumuotoilu, matkailu