Opintopalvelut

Kuvituskuva

Kaikille Haaga-Helian opiskelijoille tarkoitettuja opintopalveluita on saatavana Malmin, Pasilan, Porvoon ja Vierumäen toimipisteistä. Laita sähköpostia, soita tai tule käymään. Autamme sinua mielellämme!

Opintopalveluiden sähköpostiosoitteet ovat:

Katso lähiasiakaspalvelun ja puhelinpalvelun aukioloajat sekä yhteystiedot kohdasta "Aukioloajat ja yhteystiedot".

Ammatillisen opettajakorkeakoulun ja avoimen ammattikorkeakoulun opiskelijat. Katso lisätietoja seuraavista linkeistä: AOKK ja Avoin AMK

Pyrimme vastaamaan viesteihin mahdollisimman nopeasti. Katso kuitenkin ensin, löydätkö vastauksen tämän sivun chatbotista (opintopalveluiden apuri).

Opintopalvelujen esittely -video

Kuvituskuva

Opintoneuvojien asiakaspalvelu ja Pasilan asiakaspalvelupiste

Opintopalveluiden ja opintoneuvojien asiakaspalvelutiskillä kaikilla kampuksilla saat tietoa ja neuvontaa opiskeluun liittyvistä käytänteistä ja opiskeluoikeuteen liittyvistä asioista. Voit esimerkiksi kysyä hyväksilukuhakemuksesta, lukuvuosi-ilmoittautumisesta tai valmistumisesta. Voit myös laittaa meille sähköpostia tai soittaa puhelinpalveluun.

Pasilan asiakaspalvelupisteemme on paikka, jossa saat apua, neuvoja ja ratkaisuja nopeasti ja helposti. Palvelemme sinua erilaisissa tilanteissa. Voit esimerkiksi tulla hakemaan Kelan ateriatukikortin, opiskelutodistuksen tai opintosuoritusotteen. Neuvomme tarvittaessa eteenpäin oikealle taholle.

Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi asioidessasi opintopalveluissa.
HH:n kyselyt ja palaute

Henkilökohtaista opintoneuvontaa

Kaikkien Haaga-Helian tutkinto-opiskelijoiden on mahdollista saada henkilökohtaista opintoneuvontaa omalta opintoneuvojalta. Voit esimerkiksi saada tukea henkilökohtaisen opintosuunnitelman (HOPS) tekemisessä (opintojaksojen poistaminen tai lisääminen HOPSiin) ja voit myös saada apua hyväksilukulomakkeen täyttämiseen.

Voit varata ajan Teams/Zoom-tapaamiseen, puheluun tai tapaamiseen paikan päällä kampuksella lähettämällä opintoneuvojallesi sähköpostia. Oman opintoneuvojan nimen löydät Pepin opiskelijan työpöydältä ja kohdasta Opiskeluoikeuden tiedot > Ohjaajat. Mikäli opintoneuvojan nimi ei löydy Pepistä, ole yhteydessä [email protected].

Aukioloajat ja yhteystiedot

Löydät aukioloaikojamme ja kampusten yhteystiedot alla olevasta kalenterista. Kalenterissa näkyy aukioloajat 7 päivää eteenpäin.

Poikkeusaukioloajat:

Pasilan opintoneuvojien lähiasiakaspalvelu ja Pasilan asiakaspalvelupiste:

  • 12.-16.10.2026 suljettu (intensiiviviikko). Huom! Pasilan asiakaspalvelupiste on auki ma-to 9-15.
  • 26.-28.10.2026 suljettu
  • 2.11., 9.11. ja 30.11.2026 suljettu
  • 3.12.2026 suljettu
  • Pasilan opintoneuvojien lähiasiakaspalvelu on suljettu 14.12.2026-10.1.2027
  • Pasilan asiakaspalvelupiste on suljettu 21.12.2026-3.1.2027. 

Malmin, Porvoon ja Vierumäen lähiasiakaspalvelut:

  • 12.-16.10.2026 suljettu (Malmi ja Porvoo, intensiiviviikko)
  • 15.10. ja 19.-23.10.2026 suljettu (Vierumäki, intensiiviviikko)
  • 3.11.2026 Malmin lähiasiakaspalvelu auki klo 11.15-12.00
  • 3.12.2026 suljettu
  • Malmin, Porvoon ja Vierumäen lähiasiakaspalvelut ovat suljettuna 11.12.2026-10.1.2027.
  • Porvoon lähiasiakaspalvelu on poikkeuksellisesti auki 11.-22.1.2027 ma-pe klo 11.30-13.30.

Tavoitat meidät sähköpostilla. Katso lähiasiakaspalvelun ja puhelinpalvelun aukioloajat alla olevasta kalenterista.

Aukioloajat ja yhteystiedot

Pasilan opintopalvelut

Osoite:
Ratapihantie 13
Pasila 2. krs. / 2nd floor
00520 Helsinki, Suomi
Torstai 15.10. Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu 		9:00-12:00
Suljettu
Perjantai 16.10. Suljettu
Lauantai 17.10. Suljettu
Sunnuntai 18.10. Suljettu
Maanantai 19.10. Puhelin
Lähiasiakaspalvelu 		Suljettu
9:00-15:00
Tiistai 20.10. Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu 		9:00-12:00
9:00-15:00
Keskiviikko 21.10. Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu 		12:00-15:00
9:00-15:00
Intensiiviviikko
Maanantai: Suljettu
Tiistai: 9:00-12:00
 Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu
Keskiviikko: 12:00-15:00
 Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu
Torstai: 9:00-12:00
 Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu
Perjantai: Suljettu
Lauantai: Suljettu
Sunnuntai: Suljettu
Joulu
Maanantai:
Puhelin
Lähiasiakaspalvelu
Tiistai: 9:00-12:00
 Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu
Keskiviikko: 12:00-15:00
 Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu
Torstai: 9:00-12:00
 Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu
Perjantai:
Puhelin
Lähiasiakaspalvelu
Lauantai: Suljettu
Sunnuntai: Suljettu
Exception hours
Ma 26.10. klo 0:00:
Puhelin
Lähiasiakaspalvelu
Ti 27.10. klo 0:00: 9:00-12:00
 Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu
Ke 28.10. klo 0:00: 12:00-15:00
 Puhelin 0400 230 401
Lähiasiakaspalvelu

Viestin lähettäminen palveluportaalin kautta

Haaga-Helian opiskelijana voit myös lähettää viestiä palveluportaalimme kautta. Palveluportaalin käyttö vaatii kirjautumisen Haaga-Helian sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Valitse "Haaga-Helia SSO" ja klikkaa "Jätä työpyyntö"-painiketta.

Palveluportaali

Muut palvelut:

Ammatillisen opettajakorkeakoulun opintopalvelut
Opintopalvelut Avoin AMK
Peppi - opiskelijan työpöytä
Ristiinopiskelupalvelu (RIPA)
Opiskelijan ohjaus ja hyvinvointi
Opintojen suunnittelu ja toteutuksille ilmoittautuminen
Opiskelijan omat sivut