Muutoskyvykkyyttä muotoilusta MuMu

Osallistu kaikille avoimeen seminaariin!

Lue lisää Kiikarissa kasvu – Ideat itämään palvelumuotoilulla -seminaarista täällä

Koronatilanne on nostanut erityisesti marata-alalle vahvan tarpeen ketterälle, tulokselliselle ja asiakaslähtöiselle konseptien ja palveluiden kehittämiselle. Pandemia on pakottanut alan toimijoita ennakoimaan toimintaympäristössä tapahtuvia muutoksia ja löytämään nopeasti uusia tapoja tuottaa palveluita ja varmistaa liiketoiminnan jatkuvuus.

Koulutuksen kautta osallistuvat yritykset saavat palvelumuotoiluosaamista ja uusia työkaluja, joilla he voivat

• parantaa asiakas- ja työntekijäkokemuksia,
• kehittää uusia palvelutuotteita ja liiketoimintamalleja,
• vauhdittaa vihreää siirtymää ja
• ennakoida tulevaisuuden muutoksia sekä kohdata yllättäviä kriisejä ja haasteita ja vastata niihin.

Kohderyhmänä ovat uusimaalaiset mara-alan mikro-ja pk-yritykset, kuten hotellit, kahvilat, ravintolat, ohjelmapalveluyritykset sekä kulttuuri-, liikunta-, kauppa-ja elämyskeskukset sekä tapahtuma-ala.

MuMu -hankkeen myötä syntyy maksuton palvelumuotoilukoulutuspaketti ja työkalupakki, joka tarjoaa muutoskyvykkyyttä ja kilpailukykyä, resilienssiä sekä liiketaloudellista hyötyä – nyt ja tulevaisuudessa.