Katkos tietoliikenne- ja ICT-palveluissa ohi

Tilanne tiistaina 9.1.

Lähes kaikki palvelut on saatu palautettua. 

Eduroam ei vielä toimi. Vika liittynee käyttäjätunnistukseen. 

Tulostus toimii. Salasanojen vaihtaminen alkaa toimia aamupäivän aikana. 

Tilanne maanantaina 8.1.

Vikaantuntut virtualisointialusta aiheuttaa ongelmia palveluiden palautumiessa. Vikaantuneella alustalla olevat palvelut eivät vastaa ja tätä ongelmaa työstetään. 

Peppi toimii osittain - jos palvelut eivät käytä vikaantuneen alustan tunnistuspalveluita, avoimen AMK:n ilmoittautumisessa on tällä hetkellä eniten ongelmia. Tulostus ei toimi. Moodle toimii. Opiskelijoiden VDI on käytettävissä. Salsanojen vaihtaminen ei onnistu. E-lomake toimii.

Valitamme tilannetta ja pävitämme tätä uutista. 

Alkuperäinen uutinen:

Katkos alkaa vaiheistetusti keskiviikkona 3.1.2024 klo 14–16. Torstaina 4.1. internet-yhteydet ja sähköposti eivät toimi kampuksilla. Palvelut käynnistetään perjantaina 5.1.2024 klo 8.00 alkaen. 

Huoltotyön suunniteltu aikataulu keskiviikkona 3.1. on seuraava:  

• Opetuksen tietokannat ja Moodle on nyt sammutettu.
• Tulostaminen ei ole enää mahdollista.
• Peppi-opiskelijahallintajärjestelmä on sammutettu.
• Sisäiset järjestelmät ja tietoliikenne (internet ja sähköposti) on sammutettu. Samoin Haaga-Helian ylläpitämät verkkosivut ja -palvelut eivät ole käytettävissä.

Tietoliikennepalvelut palaavat perjantaina 5.1. käyttöön vaiheistetusti:

• Kirjautumisjärjestelmä on käynnistetty, samoin kuin osa taustajärjestelmistä. Tietoliikenne toimii samoin kuin kampusten langattomat verkot. VDI on alhaalla, odottaa palvelimien virtualisoinnin käynnistämistä uudelleenmäärittelyn jälkeen. VDI:n oletetaan olevan käytettävissä sunnuntaina illalla. 
• Pepin opiskelijapalvelut ovat käytettävissä.
• Moodle on toiminnassa.  

Päivitämme huoltotöiden etenemisestä tälle uutissivulle.