Erilaiset digitaaliset ratkaisut ovat tulleet tapahtuma-alalle pysyvästi. Fyysistä tapahtumaa ei voi vain siirtää virtuaaliseksi vaan muutos edellyttää uudenlaisia ajattelu- ja toteutusmalleja. Digisti Live hankkeessa hyödynnetään palvelumuotoilua, jonka avulla luodaan asiakaskokemusta rikastavia digitaalisia ratkaisuja.
Hankkeen päätavoitteena on uuden liiketoiminnan luominen ja uusien palveluiden kehittäminen tapahtuma-alan muuttuneessa markkinatilanteessa. Tapahtumien digitaaliset ratkaisut luovat kokonaan uuden toimintakentän, jossa on mahdollista saavuttaa kasvua rohkealla, oivaltavalla ja uudenlaisia innovaatioverkostoja luovalla lähestymistavalla. Kasvua tavoitellaan
- rakentamalla yritysklustereita, jotka voivat toteuttaa uusia hybriditapahtumien liiketoimintamalleja ja palvelukonsepteja,
- lisäämällä erityisesti virtuaalitapahtumiin liittyvää osaamista tapahtuma-alan pk-yrityksissä,
- luomalla ymmärrystä siitä, miten asiakaskokemus muodostuu virtuaalitapahtumassa
- kuvaamalla virtuaali- ja hybriditapahtumien suunnittelun ja toteuttamisen prosesseja ja
- tuomalla esille tapahtuma-alan virtuaaliratkaisuihin liittyvää osaamista ja palveluratkaisuja.
Hankkeessa rakennetaan yhteistyö- ja innovaatioverkosto, jossa tuodaan yhteen ja törmäytetään digitaalisia palveluja tarjoavat yritykset, majoitus- ja ravintola-ala, kokoushotellit, studiot, tapahtumatoimistot ja yritysasiakkaat. Hybridiratkaisut ja korona-ajan turvallisuuteen liittyvät kysymykset ovat osoittaneet, että yhteistyökumppaneita tulisi rohkeasti etsiä myös muista toimialoista ja yrityksistä, joita ei ole perinteisesti ajateltu kuuluvan tapahtuma-alan verkostoihin. Virtuaalitoteutuksissa voidaan hyödyntää esimerkiksi pelimaailmaan liittyvää virtuaalisten maailmojen suunnitteluun liittyvää osaamista tai elokuvateollisuuden visuaalista osaamista.
