Hangossa kesällä 2026 tehty kyselytutkimuksen mukaan Hangon kivijalkakaupat ovat paljon muutakin kuin vain ostospaikkoja. Ne luovat kaupungin tunnelmaa, vahvistavat sen vetovoimaa ja rakentavat Hangon omaleimaista identiteettiä niin matkailijoille, vapaa-ajan asukkaille kuin hankolaisillekin.
Kyselyyn vastasi liki 600 henkilöä. Vastaajista runsas puolet oli matkailijoita, noin viidennes vapaa-ajan asukkaita ja saman verran hankolaisia. Hangon kivijalkakaupoissa kertoi asioineensa yli kolme neljästä vastaajasta. Eniten kiitosta saivat asiakaspalvelu, kauppojen helppo saavutettavuus, vastuullisuus sekä monipuolinen tarjonta. Vastaajat arvostavat erityisesti paikallisia ja laadukkaita tuotteita, omaleimaisia liikkeitä sekä henkilökohtaista palvelua.
Kyselyn perusteella kivijalkakaupat ovat monelle paljon enemmän kuin pelkkiä ostospaikkoja. Liikkeissä poiketaan myös ilman varsinaista ostotarvetta, osana Hangon tunnelmaa ja kaupungissa viihtymistä. Vastauksissa korostuivat myös paikallisuus, kohtaamiset, yhteisöllisyys ja liikkeiden omaleimainen tunnelma. Moni kertoi palaavansa samoihin kauppoihin vuodesta toiseen ja tuntevansa yrittäjät nimeltä. Kivijalkakaupat näyttävätkin olevan tärkeä osa sitä, mistä niin sanottu ”Hangon henki” syntyy.
Haaga-Helian lehtori ja Digi+Hiiletön 2.0 -hankkeen projektipäällikkö Päivi Penttilä näkee Hangon kokemuksissa myös laajempaa merkitystä matkailualueiden kehittämiselle.
– Tulokset osoittavat, että myös kivijalkakaupat ovat merkittävä osa matkailukohteen vetovoimaa ja matkailijakokemusta. Matkailuyhteistyö keskittyy usein perinteisiin matkailualan toimijoihin, vaikka matkailijan kokemus rakentuu paljon laajemmasta paikallisesta ekosysteemistä. Kaupunkien ja matkailualueiden tulisikin pohtia, miten myös laajemmin paikallisten toimijoiden välille voidaan rakentaa uusia, pysyviä yhteistyömalleja sekä käytännön toimenpiteitä, jotka tuottavat arvoa sekä vierailijoille että alueen toimijoille, Päivi Penttilä toteaa.
Erityisesti matkailijat korostivat, että Hankoon tullaan etsimään jotain sellaista, mitä suurten ketjuliikkeiden tarjonnasta ei löydy. Paikalliset, persoonalliset ja omaleimaiset yritykset nähtiin tärkeänä syynä vierailla kaupungissa. Tulokset viittaavat siihen, että paikallisuus on Hangolle merkittävä kilpailuetu aikana, jolloin monien kaupunkien kaupallinen tarjonta yhdenmukaistuu yhä enemmän.
Noin 40 prosenttia vastaajista kertoi arvostavansa kierrätettyjä, second hand- ja vintage-tuotteita. Vintage-liikkeitä pidettiin persoonallisina ja elämyksellisinä. Tulokset viittaavat siihen, että vastuullisuus, kiertotalous ja paikallisuus eivät ole pelkästään ympäristötekoja, vaan ne voivat myös lisätä alueen vetovoimaa ja tehdä asiakaskokemuksesta entistä monipuolisemman.
Tulokset tukevat käsitystä siitä, että Hangon vetovoima syntyy monen toimijan yhteistyöstä. Kivijalkakaupat, ravintolat, kulttuuripalvelut, tapahtumat ja viihtyisä kaupunkiympäristö muodostavat yhdessä kokonaisuuden, joka saa ihmiset palaamaan Hankoon yhä uudelleen.
Kesän 2026 aikana yhteistyö näkyi myös käytännön toimenpiteissä. Hangon kivijalkakaupoille laadittiin yhteinen karttakortti, joka kannusti asiakkaita tutustumaan eri puolilla Hankoa sijaitseviin liikkeisiin. Heinäkuussa järjestettiin lisäksi Löytösunnuntait-kokeilu, jossa kivijalkakaupat ja torin kirpputoritoiminta nostivat esiin kiertotaloutta ja vastuullista kuluttamista. Tulokset vahvistavat näkemystä siitä, että Hangon vetovoima rakentuu monen toimijan yhteisestä työstä.
Kyselyn tausta ja lisätietoja:
Kyselytutkimuksen toteutti Haaga-Helian koordinoima Digi-Hiiletön 2.0 Digihiilettömät matkailuyritykset – älykkäät matkailualueet -kehittämishanke, joka auttaa Uudenmaan matkailualan pk-yrityksiä hyödyntämään digitalisaatiota, tekoälyä ja kiertotalouden ratkaisuja liiketoimintansa kehittämisessä sekä vihreässä siirtymässä. Hanke toteutetaan vuosina 2025–2027 Euroopan aluekehitysrahaston (EAKR) tuella.
Lisätietoja:
Päivi Penttilä, projektipäällikkö, Digi+Hiiletön 2.0 -hanke, Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, puh. 046 922 3416
Ville Ekroos, puheenjohtaja, Hanko City Shopkeepers ry, puh. 050 561 3713
Kuva Hangosta: Henry Lo
