Haaga-Helian tyylikirja

Otsikko ja ingressi ovat tärkeitä verkkosivuilla saavutettavuuden, ymmärrettävyyden ja hakukoneiden kannalta. Perussääntö on, että otsikosta ja ingressistä pitää käydä ilmi, mitä tietoa sivu tai teksti sisältää. 

Uutistekstissä otsikossa voi olla myös kehotus toimia. Lukijan tulisi ymmärtää kuitenkin pelkän otsikon perusteella, mitä uutisessa on kyse. 

Hyvä otsikko ei ole liian pitkä. Sanojen olisi hyvä olla lyhyitä ja selkeitä. Harkitse, tarvitaanko otsikkoon aina Haaga-Helian nimeä tai kellonaikaa. Otsikon lopussa ei ole pistettä, mutta huutomerkkiä tai kysymysmerkkiä voi joskus käyttää. 

Ingressin pituus on 1–3 virkettä. Usein lyhyt ingressi on parempi vaihtoehto. Verkkosivuilla ingressiä ei tarvitse lihavoida. 

Käytä tekstissä väliotsikoita. Väliotsikot rytmittävät tekstiä ja helpottavat luettavuutta. Väliotsikoiden avulla lukija voi myös valita lukea vain itselleen tärkeän, uuden tai kiinnostavan kohdan.

Käytä väliotsikoissa verkkosivun tai intranetin tekstieditorin automaattisia otsikkotyylejä laskevassa järjestyksessä. Sivun pääotsikko on tyyliä Otsikko 1 (H1), seuraavan tason otsikot tyyliä H2 ja sen alaotsikot tyyliä H3. Älä hyppää otsikkotason yli: se on ruudunlukijaa käyttävälle lukijalle hämmentävää. 

Uskalla pilkkoa kappaleita. Etenkin mobiililaitteella luettaessa jo kolme virkettä on pitkä kappale. 

Jos asia on vaikeasti ymmärrettävä, anna esimerkkejä. Kerrottavaa asiaa ei kannata verhoilla pitkiin, abstrakteja erikoistermejä sisältäviin kappaleisiin.

Käytä luetteloita, sillä ne helpottavat tekstin omaksumista. Ohjeet kannattaa usein muotoilla listaksi. Näin tekstiä on helppo silmäillä ja ymmärtää.

Pilko pitkät virkkeet osiin. Jos virke on pitkä, kannattaa tarkistaa, voiko virkkeen jakaa kahteen tai useampaan lauseeseen.  

Varo pitkiä yhdyssanoja ja vältä myös sulkumerkkejä. Karsi turhat täytesanat, esimerkiksi myös, kuitenkin, vielä, -kin, -kaan.

Ei näin: Kokoustilassa 2345 (sijaitsee Pasilan kampuksen toisessa kerroksessa infotiskin takana) on havaittu vesivahingon ja tilaa joudutaan kuivattamaan sekä mahdolliset aiheutuneet vahingot korjataan.

Vaan esimerkiksi näin: Olemme havainneet vesivahingon kokoustilassa 2345. Kuivatamme tilaa ja korjaamme mahdollisia vahinkoja. Tila 2345 on Pasilan kampuksen toisessa kerroksessa infotiskin takana. 

Käytä aktiivissa olevia verbejä passiivirakenteen sijaan. Kun tekstissä on paljon passiivia, teksti ikäänkuin häivyttää toimijan. Usein on hyvä suosia me-muotoa ja puhutella lukijaa sinä-muodossa. 

Ei näin: Tenttiin osallistuminen on mahdollista ainoastaan, mikäli ilmoittautuminen on rekisteröity järjestelmään ennen määräajan päättymistä. 

Vaan näin: Voit osallistua tenttiin vain, jos ilmoittaudut ajoissa. 

Ei näin: Etätöihin siirtyminen merkitsi ravintolaissamme asioivien määrän vähenemistä. 

Vaan näin: Kun siirryimme etätöihin, ravintoloissamme kävi vähemmän ruokailijoita. 

Harkitse aina erikseen, sopiiko kieltäminen tekstiisi. Ohjeissa voit kuitenkin käyttää myös kieltomuotoja. 

Suosi vieraskielisten termien ja ammattikielen sijaan selkeää suomea. Älä oleta, että lukija tuntee oman alasi ja organisaatiosi erikoistermit, vaan avaa ne. Termejä voi käyttää, kun ne avaa ensimmäisen kerran tekstissä.

Erikoisalojen termistöä ja kieltä kannattaa välttää, ellei se ole ymmärrettyvyyden kannalta välttämätöntä tai tiedät, että juuri sinun lukijasi tietää, mistä on kyse. 

Ei näin: Opiskelijan tulee esittää käyttöönottolupa MPASSid‑tunnisteelle, jotta hän voi autentikoitua korkeakoulun integroituihin palveluihin.

Vaan näin: Ota käyttäjätunnuksesi käyttöön, jotta pääset korkeakoulun palveluihin. 

Teemme päätöksen vai päätämme? Suoritamme siivouksen vai siivoamme? Useimmiten jälkimmäinen, lyhyempi ilmaus on selkeämpi.

Moniosaisten rakenteiden käyttö mutkistaa virkkeitä. Vältä rakenteita ja ilmauksia, kuten: jonkun toimesta, jonkin uhalla, johonkin liittyen, jonkin osalta.

Ei näin: Liikeidea luotiin opiskelijaryhmän toimesta. 

Vaan näin: Opiskelijaryhmä loi liikeidean. 

Ei näin: Lisätietoa valintoihin liittyen kerrotaan maaliskuussa. 

Vaan näin: Kerromme valinnoista lisää maaliskuussa. 

Avaa lyhenteet 

Lyhenteet sujuvoittavat viestintää, kun kaikki tietävät, mitä ne tarkoittavat. Yleisesti tunnettuja lyhenteitä, kuten AMK tai EU, ei tarvitse avata.

Lyhenteet, jotka eivät ole tuttuja kaikille, on kuitenkin aina ensimmäisen kerran mainittaessa selitettävä. Sen jälkeen voi käyttää lyhennettä, jos varsinainen sana tai sanaliitto on kovin pitkä. Jos lyhenteen selittäminen ei jostain syystä ole mahdollista alussa, lisää selitteet tekstin perään heti, kun mahdollista.

Esimerkiksi: Vastaa valtakunnalliseen valmistumispalautekyselyyn (AVOP-kysely)

Esimerkiksi: liiketalouden tradenomitutkinto (TRALI)

Lyhenteiden viljelyä kannattaa kuitenkin varoa. Jos samassa kappaleessa on paljon lyhenteitä, tekstin ymmärtäminen kärsii.

AMK kirjoitetaan isolla

AMK-lyhenne on tarpeellinen, kun puhutaan ammattikorkeakouluista, esimerkiksi: AMK-tutkinto, AMK-opinnot, avoin AMK. Emme käytä pienellä kirjoitettua lyhennettä amk.

Jos taivutat AMK-lyhennettä, käytä kaksoispistettä, esimerkiksi: AMK:ssa, AMK:n. Jos taivuttaminen tuntuu hankalalta esimerkiksi monikossa, käytä kokonaista sanaa ammattikorkeakoulu tai keksi sellainen tapa ilmaista asia, ettei taivuttamista tarvita. 

Lue lisää lyhenteiden oikeinkirjoittamisesta Kielitoimiston ohjepankista.

Älä kopioi linkkiä osoiteriviltä sellaisenaan, vaan anna linkille nimi eli linkkiteksti.

Ei näin: Tällöin sinulla on käytettävissäsi koulutustarjonta: https://www.haaga-helia.fi/fi/avoimen-amkn-koulutushaku

Vaan näin: Tällöin sinulla on käytettävissäsi avoimen AMK:n koulutustarjonta.

Kirjoita linkkiteksti aina niin, että sen perusteella ymmärtää, minne linkki vie. Linkkitekstin lopussa ei ole pistettä, jos linkki on omalla rivillään. 

Ei näin: Lue lisää 
Vaan näin: Lue asiantuntijamme blogikirjoitus eSignalsista

Esimerkki tekstikappaleessa olevasta linkkitekstistä: Voit lukea liikepedagogiikasta asiantuntijamme blogikirjoituksesta eSignalsista.

Toimintakehotelinkki (call to action -linkki) on linkki, joka on muotoiltu painikkeeksi. Kirjoita linkki kehotusmuotoon, äläkä lisää sen loppuun pistettä.

Esimerkki:

Hae koulutukseen Opintopolussa

Jos linkki johtaa toiselle verkkosivustolle tai pdf-tiedostoon, se tulee ilmoittaa linkkitekstissä.

Esimerkki:

Voit katsoa tarkempia hakutilastoja Vipunen-tilastopalvelusta.

Haaga-Helian vuosikertomus 2023 (pdf)

Samaan vai eri välilehteen?

Aseta sivuston sisäinen linkki aukeamaan samaan selainikkunaan. Uuteen ikkunaan avaaminen katkaisee käyttäjän aiemman polun, eikä käyttäjä pääse selaimen takaisin-komennolla taaksepäin. 

Sivuston ulkopuoliset linkit asetetaan aukeamaan uuteen ikkunaan.

Kaikki tärkeä informaatio tulee olla luettavassa tekstimuodossa. Kuvilla ja kaavioilla tulee olla vaihtoehtoiset tekstit eli alt-tekstit.

Vaihtoehtoinen teksti kuvaa, mitä ihmiset voivat nähdä kuvassa, esim. “Auto ajaa vilkkaalla kadulla.” Vaihtoehtoinen teksti palvelee sekä näkövammaisia käyttäjiä että hakukoneita.

Lisää ohjeita kuvien käytöstä on saavutettavasti.fi-verkkosivulla.

Virallinen nimi: Haaga-Helia ammattikorkeakoulu / Haaga-Helia University of Applied Sciences

Ei: Haaga-Helia amk, Haaga-Helia UAS

Jos Haaga-Helia on mainittava otsikossa, voit käyttää muotoa ”Haaga-Helia”. Aina ei ole tarpeen mainita koko nimeä Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, esimerkiksi kun viestit opiskelijoille, henkilöstölle tai alumneille, jotka tuntevat Haaga-Helian.

Kun kirjoitat esimerkiksi hakijoille tai kansainväliselle kohderyhmälle, on selkeämpää käyttää Haaga-Helian koko nimeä. Kun nimi mainitaan tekstissä ensimmäisen kerran, mainitse koko virallinen nimi Haaga-Helia ammattikorkeakoulu. Sen jälkeen voit käyttää lyhyttä versiota Haaga-Helia.

Harkitse, tarvitseeko samaa nimeä (kuten Haaga-Helia) toistaa useita kertoja vai voisiko tekstissä käyttää me-muotoa.

Älä käytä Haaga-Helian nimien epävirallisia lyhenteitä, kuten HH, AOKK, HH UAS.

Avoin ammattikorkeakoulu 

Viralliset nimet: 

• Haaga-Helia avoin ammattikorkeakoulu / avoin ammattikorkeakoulu (pienellä alkukirjaimella) 

• Open University of Applied Sciences (isot alkukirjaimet oli konteksti mikä tahansa) 

Ammatillinen opettajakorkeakoulu 

Viralliset nimet: 

• Haaga-Helia Ammatillinen opettajakorkeakoulu 

• Haaga-Helia School of Professional Teacher Education 

AMK-tutkintojen virallinen muoto on esimerkiksi tradenomi (AMK) tai restonomi (YAMK) ja englanniksi Bachelor of Business Administration tai Master of Hospitality Management. 

Markkinoinnissamme ja arkikielessä käytämme YAMK-tutkinnoista ja -koulutuksista myös suomeksi termiä master, esimerkiksi: master-opiskelija, master-opinnot. Master kirjoitetaan suomen- ja englanninkielisissä teksteissä pienellä.

Koulutusohjelmien, tutkintojen ja suuntautumisten nimet kirjoitetaan suomeksi pienellä alkukirjaimella. 

Esimerkiksi:

• Uudet talouden ja rahoituksen suuntautumisen opiskelijat tapasivat kampuksella.

• Voit valita opinnoissasi ravintolaliiketoiminta-suuntautumisen. 

Englanniksi koulutukset ja tutkinnot kirjoitetaan isolla, kun käytetään nimeä kokonaisuudessaan. Myös nimen jälkimmäiset osat kirjoitetaan isolla alkukirjaimella (ei lyhyitä sanoja, kuten artikkelit ja prepositiot: of/the/a). Suuntautumiset kirjoitetaan englanniksi pienellä alkukirjaimella. 

Kirjoita siis liiketalouden koulutus suomeksi, mutta Degree Programme in International Business englanniksi.  

Esimerkkejä isojen ja pienten kirjaimien käytöstä englanniksi: 

• Käytä isoja alkukirjaimia, kun tutkinnon tai koulutuksen nimi kirjoitetaan kokonaisuudessaan: I’m studying for a Bachelor of Business Administration degree in the Degree Programme in International Business.  

• Käytä pieniä kirjaimia, kun tutkinnon/koulutuksen nimeä ei kirjoiteta kokonaisuudessaan: I graduated as a bachelor from the international business programme. 

• I study digital business innovations. (Nimi ei ole kokonaisuudessaan.) 

• The Degree Programme in Hospitality Management doesn’t admit new students this autumn. (Alkukirjaimet isolla, kun nimi kirjoitetaan kokonaan) 

• I study business. (Alojen nimet pienellä yksinään) 

• All students in this degree programme speak English.  

• I graduated as a Bachelor of Sports Studies in 2020. (Tutkinnon virallinen nimi) 

• I have a bachelor’s degree in hospitality. (Ei virallinen nimi, vaan yleinen viittaus) 

• I chose marketing as my major. (Suuntautumisen nimi) 

• Lukukaudet kirjoitetaan pienellä molemmilla kielillä: kevätlukukausi, spring semester, autumn 2026

• Suomeksi kampus kirjoitetaan pienellä, mutta englanniksi isolla, kun sana seuraa paikan nimeä: Porvoon kampus / Porvoo Campus 

Älä merkitse otsikoita lihavoimalla ja fonttia suurentamalla, vaan käytä tekstieditorin tekstityylejä. Pääotsikko on Otsikko 1 (H1), alaotsikko Otsikko 2 (H2) ja leipäteksti normal (tai vastaava). Älä hyppää otsikkotason yli: se on ruudunlukijaa käyttävälle lukijalle epäselvää. Listoille on editorissa omat tyylinsä. 

Tekstityylit yhtenäistävät sivujemme ulkoasua ja ovat tärkeitä saavutettavuuden kannalta. 

Käytä verkkosisällöissämme otsikoissa isoja alkukirjaimia vain ensimmäisessä sanassa ja nimissä. 

Ei näin: How to Build a Sustainable Food System 

Vaan näin: How to build a sustainable food system

Vältä lihavointia. Ethän käytä lihavointia esimerkiksi korostaaksesi tärkeää asiaa tekstissä, vaan nosta keskeinen asia sivun otsikkoon, kappaleen alaotsikkoon tai listaksi. Henkilöiden nimet lihavoidaan, kun ne mainitaan tekstissä ingressin jälkeen ensimmäistä kertaa. 

Käytä kursiivia harkiten. Kursivointi voi olla paikallaan esimerkiksi teosten ja hankkeiden pitkissä nimissä ja esimerkkinä käytetyissä sanoissa ja ilmauksissa, jos se helpottaa virkkeen hahmottamista. Kuvatekstin voi kursivoida, jos se sijoitetaan tekstin loppuun erilleen kuvasta. Monissa tilanteissa kursiivi ei ole saavutettava.

Alleviivausta ei pidä käyttää, sillä se tulkitaan usein linkiksi.

Käytä listojen muotoilussa tekstieditorin listatoimintoa, ei käsin tehtyjä ranskalaisia viivoja.  

Kirjoita aina listalle lyhyt johdanto, jotta on selvää, mitä listatut asiat ovat. 

Pääsääntöisesti listatut asiat kirjoitetaan pienellä alkukirjaimella eikä niiden jälkeen tule pilkkua tai pistettä. Jos listassa on kokonaisia virkkeitä, voi listan kohdat aloittaa isolla alkukirjaimella ja päättää pisteeseen. 

Aloita sitaatit pitkällä yhdysviivalla ja välilyönnillä. Viimeinen virke päättyy pilkkuun, jonka jälkeen kerrotaan, kuka sitaatissa puhuu. 

Esimerkiksi: 

– AMK-opiskelu sopii kaikille, jotka haluavat yhdistää teoriaa ja käytännön tekemistä. Opinnot ovat todella monipuolisia ja inspiroivia, kertoo Jeremy. 

Jos lataat verkkosivustolle tiedostoja, nimeä ne käyttäen pieniä alkukirjaimia ja väliviivaa (-) sanojen välissä. On tärkeää, että tiedoston nimestä käy selkokielisesti ilmi, mikä tiedosto on kyseessä. Älä käytä kirjainlyhenteitä vaan kokonaisia sanoja. 

Esimerkiksi:

haaga-helian-vuosikertomus-2023.pdf

Olethan myös varmistanut, että kaikki sivustolle lataamasi tiedostot täyttävät saavutettavuusvaatimukset.

Suosi sukupuolineutraaleja termejä aina, kun se on mahdollista. 

Esimerkiksi: 

• esihenkilö, ei esimies 

• juristi, ei lakimies 

• chair, ei chairman 

• sales person, ei sales man 

• fresher, ei freshman 

• alum, ei alumnus tai alumna yksikössä (monikossa alumni) 

Kun puhut yleisellä tasolla, suomeksi voidaan käyttää hän-pronominia viittaamatta keneenkään tiettyyn henkilöön, mutta käytä englanniksi they-pronominia “he or she” sijasta. Kun käytät they-pronominia yksikössä, verbi on silti monikossa. 

Esimerkiksi: 

• The student is expected to improve their academic writing skills on the course.  

• The applicant should describe what type of arrangements they are requesting. 

Kun puhutaan tietystä henkilöstä, käytetään henkilön toivomaa pronominia (they/she/he).