Älykkäiden elämysten Helsinki -hanke keskittyy luomaan uusia ja elämyksellisiä matkailupalveluja, jotka hyödyttävät niin paikallisia asukkaita kuin matkailijoitakin. Hanke törmäyttää matkailuyritykset ja AI-startupit.
Matkailu vaikuttaa merkittävästi Helsingin keskustan palveluihin ja katukuvaan, erityisesti kauppoihin, ravintoloihin ja elämyspalveluihin. Kuluttajakäyttäytymisen muutos ja matkailijoiden väheneminen aiheuttavat haasteita matkailualalle. Toisaalta Helsinkiä on kehitetty matkailijoille, mutta palveluja kannattaisi kehittää myös paikallisille asukkaille, koska se houkuttelee myös matkailijoita ja vahvistaa palvelujen käyttöastetta.
Tekoäly edistää yritysten uudistumiskykyä, mutta teknisesti orientoituneiden AI-startupien on hankala päästä asiakasrajapintaan testaamaan tuotteitaan ja palveluitaan. Yhdessä matkailualan yritykset ja AI-startupit voivat kehittää innovatiivisia palveluratkaisuja elävöittämään keskustaa ja kaupunkikulttuuria.
Hankkeen päätavoitteena on Helsingin keskustan elinvoimaisuuden ja vetovoiman kehittäminen. Hanke edistää alueen strategisia tavoitteita luoda Helsingin keskustasta Euroopan houkuttelevin matkailukohde ja Uudestamaasta innovatiivisin maakunta.
Hankkeen tuloksena syntyy yksilöllisiä, korkealaatuisia ja ympärivuotuisia matkailupalveluita Helsingin kaupungin strategian mukaisesti.
Hankkeen toiminnan ja kehittämistyön kautta syntyy innovaatio- ja kehittämisalusta, joka jatkossakin mahdollistaa matkailuyritysten ja AI-startupien verkostomaisen yhteistyön.
Hankkeessa kuvataan keskustan uusia asiakassegmenttejä ostajapersoonien ja ostopolkujen kautta. Innovaatiotyöpajoissa syntyy uusia elämyksellisiä ja älykkäitä matkailukonseptiaihioita, jotka elävöittävät ja tuovat vetovoimaa Helsingin keskustaan.
Kehittämismalli kuvataan ja sitä voidaan jatkossakin hyödyntää kaupunkien keskustojen elävöittämisessä.
Kesto: 9/2024–3/2027
Projektipäällikkö: Tuija Toivola
Rahoitus: EAKR
