Kirjasto kiittää käyttäjäkyselyyn vastanneita

Kirjaston palvelut koetaan erittäin tärkeiksi (arvosana 4,7 / 5) ja kirjaston palveluihin ollaan tyytyväisiä (arvosana 4,5 / 5). Kirjasto sai kouluarvosanan 9 ja 72 % vastaajista suosittelee aktiivisesti kirjaston palveluita muille.  

”Palvelut ovat tukeneet selkeästi omia tarpeitani sekä tukeneet minua onnistumaan opintojeni saralla, johon olen suurinta apua kirjastolta kaivannut. Aina ystävällinen ja auttavainen henkilöstö on ilo kohdata, sekä he (te) olette osanneet aina ratkaista kinkkisen tuntuiset haasteeni. Suosittelen vahvasti. Lämmin kiitos!”

”Library plays an important role in studying. To get books, to read inside, to do group work or to self study, meet friends this is the best place in the university. Hence I highly recommended the library to be used.”

Asiakkaat ovat erityisen tyytyväisiä asiakaspalveluun, mutta myös siihen, että kirjastoissa on mahdollisuus asioida omatoimiaikana. Vastaajat kokevat, että kirjasto on toiminnallaan ja kokoelmillaan edistänyt opiskelua ja työskentelyä Haaga-Heliassa.

Kirjasto tiedottaa tarkemmin kyselystä nousevista kehittämiskohteista ja toimenpiteistä eri kanavissaan.

Kaikkien kyselyyn osallistuneiden kesken arvottiin 5 kpl Lippu.fi-palvelun lahjakortteja sekä 5 kpl Prisman lahjakortteja, joiden voittajiin on otettu yhteyttä sähköpostitse. Kirjasto onnittelee voittajia!

”Kirjasto on sivistyksen ja demokratian peruspilareita, myös korkeakoulussa. Se mahdollistaa opiskelun kaikille ja on korvaamaton aineiston välittäjä.”

”Kirjasto on tarjonnut monipuolisia palveluja, jotka ovat kaikki edistäneet opintojani ja osaamistani.”