Koulutus.fi- ja Studentum.fi-koulutusportaalien henkilökunta kävi tutustumassa Haaga-Helian Sales & eCom Labiin avoimien ovien päivänä 10.3.2023.
Haaga-Helia järjestää tänä keväänä avoimien ovien tutustumispäiviä Sales & eCom Labiin yrityksille. Ensimmäisenä labissa vieraili Haaga-Helian yhteistyökumppani Koulutus.fi/Studentum.fi.
Sales & eCom Labin monet eri käyttömahdollisuudet saivat yrityksen edustajilta erittäin positiivisen vastaanoton. Koulutusportaalin henkilökunta pääsi tutustumaan SalesLabin tunnereaktioita mittaavaan ohjelmistoon, jota voi hyödyntää mm. myyntikohtaamisen, asiakaskokemuksen ja digitaalisten palvelujen kehittämisessä.
Haaga-Helia tarjoaa yrityksille SalesLab-palvelua, jossa kehitetään myyntiorganisaation osaamista ja myynnissä toimivien henkilöiden kohtaamistaitoja. Palvelua ovat jo hyödyntäneet sekä suuret että pienet yritykset menestyksekkäästi.
Haaga-Helian Sales & eCom Labissä hyödynnetään tunnetekoälyä, biometriikkaa, silmänliikekameroita sekä muita monikanavaisen myynnin työkaluja. Tunnetekoälyn algoritmit tunnistavat henkilön tunnereaktiot kasvojenilmeistä, ja galvaaninen ihoreaktio mittaa reaktion voimakkuuden. Tunnereaktioita pystytään mittaamaan objektiivisesti, tieteellisesti todistetuin metodein.
