Oletko koskaan pohtinut käyttäjäkokemustanne? Siis sitä, minkälaista on toimia teillä asiakkaana, työntekijänä, siivoajana tai vaikka kokkina? Tuotteen tai palvelun käyttäjäkokemusta voi kehittää palvelusuunnittelun tai -muotoilun keinoin...

Omien korkeakouluopintojeni aikaan lehtoreita ei juuri puhuteltu luentojen ulkopuolella – professoreista puhumattakaan. Tuolloin korkea-asteella ei vielä edes puhuttu ohjaustyöstä. Nyt ohjaus on arkipäiväistynyt, samoin kuin tarve yhteydenpitoon..

Ihmiset haluavat yleensä tietää, miten heillä menee. Se on osa ihmisyyttä. Hyvä, positiivinen mikropalaute, kuten peukuttaminen tai tykkääminen, tai kommentti hyvin tehty! käytävällä voi olla hyvinkin energisoiva. Palautteen puute toisaalta..

Suun ja nenän peittävät kasvosuojukset ovat tuttu näky Aasian kaupungeissa. Ne ovat myös osa katukuvaa kaikkialla, minne aasialaiset matkailijat menevätkään. Ennen niitä käytettiin suojaamaan muita flunssalta, nykyään entistä enemmän..