Future Touchless Shop

Tulevaisuuden kivijalkakauppa

Henkilö tummassa puvussa pitäen käsissään ostoskärry hologrammia

Millaisia uusia mahdollisuuksia tekoäly ja XR-teknologia voivat tuoda kivijalkakaupoille? Tulevaisuus on kivijalkakauppojen – Future Touchless Shop -hankkeessa kehitämme niitä myös nuoria sukupolvia houkuttelevaksi.

Lue lisää kokeiluista ja konsepteista!

Mistä hankkeessa on kyse?

Future Touchless Shop -hankkeessa kehitettiin kivijalkakaupalle uusia terveysturvallisia ja elämyksellisiä konsepteja, joilla voitaisiin parantaa kivijalkakaupan houkuttelevuutta ja kilpailukykyä. Future Touchless Shopissa tuotettiin toimintamalleja, teknologioita ja osaamista erityisesti Uudellamaalla sijaitsevien kivijalkakauppojen kehityksen tueksi.

Hankkeessa tuotimme

terveysturvallisia eli touchless-malleja ja -ohjeistuksia kivijalkakauppojen käyttöön
kokeiluja tekoäly- ja XR-konsepteista kivijalkaliikkeissä eli experience malleja
asiakkaiden ja kivijalkaliikkeiden kokemuksia uusista konsepteista
koulutuspaketin kivijalkakauppiaiden ja muiden kaupanalan toimijoiden käyttöön.

Hankkeen toteuttivat Haaga-Helia ja Metropolia ammattikorkeakoulut.

Future Touchless Shop -hanketta rahoitti Euroopan aluekehitysrahasto (EAKR) osana Euroopan unionin Covid-19-pandemian johdosta toteuttamia toimia.

Ajankohtaista

Hanke on päättynyt
Julkaisu hankkeessa toteutetuista sovelluksista ja niiden kokeiluista sekä tuloksista on julkaistu Haaga-Helian virtuaalisella julkaisualustalla

Yritysten ja konseptien esittely

Hankkeen kokeilut ja konseptit voidaan jakaa kahden eri teeman alle, terveysturvallisuus (touchless) ja elämyksellisyys (experience), joista touchless osion kokeilut tehtiin vuoden 2022 aikana ja experience osion kokeilut vuoden 2022 ja 2023 aikana.

Ensimmäiset kokeilut kaupoissa käynnistyivät kevään 2022 aikana. Kokeiluissa mukana olevat yritykset olivat Balmuir, Kaapelitehdas, Wiipurin korsetti, Lumi Accessories ja kirjakauppa Rosebud.

Kauppojen kanssa tehtäviin touchless kokeiluihin valikoituivat kauppojen tarpeiden mukaan muunmuassa käsidesiannostelija inforuudulla varustettuna, antimikrobiset kalvot, nano-otsonivesipuhdistus ja info-tarroitus.
Experience kokeiluihin valikoituivat konseptit olivat mm. InGame, TaylorFit, VR-kokemus sekä KauppaKamu.

Toisen kierroksen konseptien ideointi ja toteutus sekä niiden kokeilut tehtiin mukanaolevissa yrityksissä vuoden 2022 lopulla sekä 2023 keväällä. Kokeiluuissa mukana olivat Fantasiapelit, Tassumafia (ent. Helsinki Dog District), Mai Niemi Finnish Fairytale shop, Terhi Pölkki kenkäkauppa, Ch. Barck kukkakauppa, Hálo From North, Pieni hyllykauppa ja Au3 kultasepät. Kehitystyö jatkui myös joidenkin ensimmäisellä kierroksella mukana olleiden yritysten kanssa.

Pääset tutustumaan kokeiluihin ja konsepteihin tarkemmin alla olevasta listasta.

Konseptien kehitys ja suunnittelu on tehty yhdessä Haaga-Helian ja Metropolian opiskelijoiden kanssa.

Konseptien esittely

Kaapelitehdas on vuodesta 1991 asti toiminut monipuolinen kulttuuri- ja tapahtumakeskus Helsingin Ruoholahdessa. Kaapelitehtaan miljööseen kuuluu Kaapelitehtaan omien tapahtumatilojen lisäksi vuonna 2021 valmistunut Tanssin talo sekä kolme museota (Suomen valokuvataiteen museo, Hotelli- ja ravintolamuseo sekä Teatterimuseo). Kaapelitehdasta hallinnoi Helsingin kaupungin omistama Kiinteistö Oy Kaapelitalo.

Touchless kokeilu:
Kaapelitehtaalla testattiin kevään ja kesän 2022 aikana inforuudullista käsidesiannostelijaa.

Experience kokeilu:
Kaapelitehtaan konttorissa testattiin loppuvuodesta 2022 VR-elämystä Kaapelitehtaan historiasta.

Balmuir on suomalainen muodin ja kodin lifestyle-brändi jonka mallistojen keskiössä ovat laadukkaat luonnonmateriaalit. Balmuirin tuotevalikoima perustuu pohjoismaiseen estetiikkaan, harmoniseen värimaailmaan ja laadukkaisiin luonnonmateriaaleihin.

Touchless kokeilu:
Balmuirissa kokeilu toteutettiin Helsingin lippulaivamyymälässä kesällä 2022 ajalla 20.6. - 1.9.. Terveysturvallista ostamista edistettiin inforuudullisella käsidesiannostelijalla sekä pintojen nano-otsonivesi puhdistuksella.

WEK – Wiipurin Korsetti on yli 100-vuotias naisten alusasujen erikoisliike Helsingin Arkadiankadulla.

Touchless kokeilu:
Nano-otsonivesi puhdistus pinnoille

Experience kokeilu:
Virtuaalinen sovituskoppi uima-asuille

Kuva WEK Wiipurin Korsetti -liikkeen ulkopuolelta

Rosebud on laajan valikoiman kirjakauppa, jolla on neljä myymälää Helsingissä ja verkkokauppa. Pilottikokeilu tehtiin Rosebudin suurimmassa kivijalkakaupassa, Kaisa-talossa sijaitsevassa Rosebud Sivullinen -myymälässä ajalla 19.5.- 23.6.2022.

Experience kokeilu:
Kaupalle kehitettiin myymälässä toimiva Rosebot sovellus, jonka kautta asiakkaat voivat löytää etsimänsä kirjat helpommin. Sovellus kerää myös tietoa kauppiaalle minkälaisista kirjoista asiakkaat ovat kiinnostuneita. Rosebot toimii tabletilla sekä ääni- että kosketuskomennoilla.

Lumi on yksi johtavista suomalaisista asustebrändeistä ja Lumi –tuotteita myydään kansainvälisesti 25:ssä eri maassa. Pilotti kohdistui Lumi Helsingin myymälään ja osittain myös kesäkaudeksi avattuun Hangon kesämyymälään aikana 1.6.- 31.8.2022.

Experience kokeilu:
Kaupalle tehtiin Lumi inGame sovellus, jonka avulla asiakkaita houkuteltiin lyhyen mobiilipelin avulla käymään myymälässä. Pelissä päämääränä oli liikuttaa Lumi –hahmo iglun ovelle kääntämällä pelikenttää sormin tai kännykän gyroskooppia käyttäen. Kun tämä tavoite saavutettiin, Lumi hahmosta pystyi ottamaan kuvan AR-näkymässä ja kuvaa vastaan sai mm. alennuksen myymälässä.

Mai Niemi on muotisuunnittelija, jonka brändi ja kauppa kantaa hänen omaa nimeään. Yrityksellä on kivijalkakauppa Helsingissä sekä verkkokauppa. Mai Niemi yhdistää suunnittelussaan taidetta, muotia, feng shuita, globaaleja ja paikallisia myyttejä, Kalevalaa, fantasiaa, hyvinvointia, luontoyhteyttä ja värähtelyteknologiaa. Hänen lähimuotinsa innostaa ihmisiä ympäri maailmaa. Kokeilu toteutettiin 1.2.–30.04.2023 välisenä aikana.

Experience kokeilu: Kokeilussa luotiin Mai Niemen verkkokauppaan TailorFit –virtuaalinen vaatteiden sovituskoppi, jossa käyttäjä voi sovittaa Mai Niemen valikoimasta vaatteita oman kuvansa päälle.

Fantasiapelit on peleihin ja sarjakuviin erikoistunut yritys, jonka ensimmäinen liike perustettiin Helsinkiin vuonna 1985. Helsingin liike sijaitsee tällä hetkellä Citycenterissä. Yrityksellä on toimiva verkkokauppa sekä kivijalkamyymälät myös Oulussa, Turussa, Tampereella, Jyväskylässä, Joensuussa ja Kuopiossa. Kokeilu toteutettiin Helsingin myymälän lisäksi verkossa laajemmin osana yrityksen some-markkinointia.Kokeilu toteutettiin 1.12.2022–13.1.2023 välisenä aikana.

Experience kokeilu: Lohikäärme-sisäänheittomobiilipeli (jatkokehitetty Lumi:n kokemuksen pohjalta)

Tassumafia on koirien päivähoitoa ja koirien hotellipalveluita tarjoava yritys. Tassumafialla on myös lemmikkieläintarvikeliike kivijalassa ja nettikauppana ja se tarjoaa myös erilaisia palveluita koirien trimmauksesta ja hieronnasta niiden koulutukseen sekä kissojen hoitoon.

Experience kokeilu: Näyteikkunaan tai myymälään sijoitettava interaktiivinen sovellus, joka kertoo myymälän valikoimasta

Au3 Kultasepät on kultaseppä-muotoilijoiden kollektiivi Helsingissä, jossa suunnitellaan ja tehdään uniikkeja koruja sekä korumallistoja alusta asti ja myös tilaustyönä.

Konsepti: AR-pohjainen sormuksien testaussovellus

Pieni hyllykauppa on yritys, joka suunnittelee ja valmistaa puisia mittatilaushyllyjä, -tasoja, -penkkejä yms. suomalaisesta männystä asiakkailleen.

Konsepti: AR-pohjainen hyllyjen testaussovellus

Halo from North on suomalainen korkealaatuinen design-vaatemerkki, jolla on kivijalkaliike Helsingissä kansainvälisen verkkokaupan lisäksi.

Konsepti: AR-pohjainen palapelisovellus, mukaillen Pokémon GO- mobiilipelin mekaniikkaa

Terhi Pölkki kenkämerkki kantaa suunnittelijansa nimeä ja merkin kengät tunnetaan laadukkaasta käsityöstä ja ajattomuudesta. Yrityksellä on kivijalkamyymälä Helsingissä kansainvälisen verkkokaupan lisäksi.

Konsepti: AR-pohjainen palapelisovellus, mukaillen Pokémon GO- mobiilipelin mekaniikkaa