Palvelumuotoilun ideologiaa ja käytäntöä

Muu koulutus

Kuvituskuva suunnitelmia

Oletko kiinnostunut palvelumuotoiluun liittyvästä teoriasta ja malleista? Haluatko syventää ymmärrystäsi erilaisista työkaluista osana palvelumuotoilun prosessia?

Onko palvelumuotoilu sinulle jo vähän tuttua ja kaipaat lisäymmärrystä vai onko palvelumuotoilu sinulle täysin uutta mutta haluat nopeasti päästä jo syvemmälle siihen, mistä on oikein kyse? Haluatko myös kokeilla palvelumuotoilun työkaluja ja erilaisia kanvaaseja osana valmennusta? Jos vastaus on kyllä, suosittelemme tätä koulutusta sinulle lämpimästi.

Koulutuksessa käydään läpi perusasiat palvelumuotoilun periaatteista, taustalla vaikuttavista teorioista ja toimintamalleista. Saat työvälineitä prosessin ja palvelun kehittämiseen käyttäjien lähtökohdista ja kerrytät kokonaiskuvaa palvelumuotoiluprosessin eri vaiheista ja työkaluista, joista osaa pääset soveltamaan koulutuksen aikana. Koulutus on laajempi peruskurssi, jossa syvennytään hieman enemmän teoriaan ja malleihin. Perustyökaluja, kanvaaseja ja menetelmiä sovelletaan hyödyntämällä yhteisiä helppoja palveluesimerkkejä.

Koulutuksen hyödyt osallistujille:

  • Opit palvelumuotoilun prosessin periaatteet ja erilaisia prosessimalleja
  • Saat työkaluja asiakaslähtöiseen toimintamalliin
  • Saat tietoa erilaisista taustalla vaikuttavista teorioista ja malleista
  • Saat käytännön kokemusta ja tietoa siitä, miten eri työkaluja voi soveltaa ja missä vaiheessa palvelumuotoiluprosessia.

Osallistujien antamaa palautetta aiemmista pamu-koulutuksista:

Käytännönläheinen ja konkreettinen.

Erittäin hyvä ja kattava katsaus palvelumuotoiluun. Heräsi halu tietää lisää asiasta.

Koulutuksen rakenne hyvä.

 

Ota yhteyttä ja kysy lisää

Lisätietoa koulutuksesta

Kenelle?

Koulutus sopii hyvin palvelumuotoilun ideologiasta ja teoriasta kiinnostuneille. Lisäksi se sopii palvelumuotoiluprosessiin ja eri työkaluihin kokonaiskuvaa ja lisäymmärrystä kaipaaville toimialasta tai organisaation koosta riippumatta.

Hinta

950 € / osallistuja (+ ALV 24 %).  Koulutuksen hinta sisältää opetuksen, materiaalin, ohjauksen ja palautteen.

Aika ja paikka

Kevään 2021 koulutuspäivät ilmoitetaan myöhemmin.

Koulutus järjestetään etänä Zoomilla tai Teamsilla.

Ota yhteyttä

Myynti

Anne
Bondarèw
Asiakkuuspäällikkö
+358 294471278
Anne.Bondarew@haaga-helia.fi