Haaga-Helian opiskelijana voit myös lähettää viestiä palveluportaalimme kautta. Palveluportaalin käyttö vaatii kirjautumisen Haaga-Helian sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Valitse "Haaga-Helia SSO" ja klikkaa "Jätä työpyyntö"-painiketta.
Opintopalvelut
Lead paragraph
Kaikille Haaga-Helian opiskelijoille tarkoitettuja opintopalveluita on saatavana Haagan, Malmin, Pasilan, Porvoon ja Vierumäen toimipisteistä. Opintopalveluiden sähköpostiosoitteet ovat [email protected] (tutkinto-opiskelijat), [email protected] (opettajakorkeakoulun opiskelijat) ja [email protected] (avoimen ammattikorkeakoulun opiskelijat). Muut yhteystiedot löytyvät sivun alaosasta.
Pyrimme vastaamaan viesteihin mahdollisimman nopeasti. Katso kuitenkin ensin, löydätkö vastauksen tämän sivun chatbotista (opintopalveluiden apuri).
Opintopalvelut palvelevat opiskelijoita, henkilökuntaa ja Haaga-Helian yhteistyökumppaneita. Opintopalveluista saat tietoa ja neuvontaa esim. opiskeluun liittyvistä käytänteistä, opiskeluoikeuteen liittyvistä asioista ja avoimen ammattikorkeakoulun opinnoista. Opintopalveluissa ylläpidetään opiskelijarekisteriä ja tehdään valmistuvien opiskelijoiden tutkintotodistukset.
Ammatillisen opettajakorkeakoulun ja avoimen ammattikorkeakoulun opiskelijat. Katso lisätietoja seuraavista linkeistä: AOKK ja Avoin AMK
Aukioloajat
Lähiasiakaspalvelu
Opintopalveluiden lähiasiakaspalvelu on normaalisti auki tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin. Pasilan asiakaspalvelupiste (2. kerros) on auki ma-pe klo 9–15. Kampuskohtaiset aukioloajat ovat tällä sivulla kohdassa "Yhteystiedot".
Poikkeusaukioloajat:
- Opintopalveluiden lähiasiakaspalvelu kaikilla kampuksilla on suljettuna 12.12.2025–6.1.2026 ja Pasilan asiakaspalvelupiste (2. kerros) on suljettuna 20.12.2025–4.1.2026.
- Huom! Pasilan asiakaspalvelupiste on auki pe 19.12. klo 9-12.
- Joulutauon jälkeen Pasilan asiakaspalvelupiste avataan taas ma 5.1.2026 ja palvelee poikkeuksellisesti ke–to 7.–8.1.2026 klo 16.30 asti.
- Opintopalveluiden lähiasiakaspalvelu kampuksilla avataan joulutauon jälkeen ke 7.1.2026. Vierumäen opintopalveluiden lähiasiakaspalvelu avataan ti 13.1.2026.
- Huom! Opintopalveluiden lähiasiakaspalvelu Haagan, Malmin, Pasilan ja Porvoon kampuksilla on poikkeuksellisesti auki 7. –16.1.2026 joka arkipäivä ma-pe. Katso aukioloajat tällä sivulla kohdasta yhteystiedot ja kampuskohtaiset aukioloajat.
Puhelinpalvelu
- Tutkinto-opiskelijoiden puhelinpalvelu: 0400 230 401. Puhelinpalvelu on auki ti, to klo 9–12 ja ke klo 12–15. Huom! Puhelinpalvelu on suljettuna 19.12.2025–6.1.2026. Puhelinpalvelu avataan taas ke 7.1.2026 ja on poikkeuksellisesti auki 7. –16.1.2026 ma-ti, to-pe klo 9–12 ja ke klo 12–15.
- Avoimen ammattikorkeakoulun opiskelijoiden puhelinpalvelu: 029 447 0108. Huom! Puhelinpalvelu on suljettuna 19.12.2025–6.1.2026. Katso lisätietoja ja aukioloajat: Avoin AMK
- Ammatillisen opettajakorkeakoulun opiskelijoiden puhelinpalvelu: 050 337 3313. Katso lisätietoja ja aukioloajat: AOKK
Online-asiakaspalvelu
- Kaikkien Haaga-Helian tutkinto-opiskelijoiden on mahdollista saada henkilökohtaista opintoneuvontaa omalta opintoneuvojalta. Opintoneuvojat auttavat opiskeluoikeuteen liittyvissä käytännön asioissa ja tarjoavat esimerkiksi teknistä HOPS-neuvontaa (opintojaksojen poistaminen tai lisääminen HOPSiin). Voit myös saada apua hyväksilukulomakkeen täyttämiseen.
- Voit varata ajan Teams/Zoom-tapaamiseen, puheluun tai tapaamiseen paikan päällä kampuksella lähettämällä opintoneuvojallesi sähköpostia. Oman opintoneuvojan nimi löytyy Pepin opiskelijan työpöydältä ja kohdasta Opiskeluoikeuden tiedot > Ohjaajat. Mikäli opintoneuvojan nimi ei löydy Pepistä, ole yhteydessä [email protected].
Palvelut:
Yhteystiedot ja kampuskohtaiset aukioloajat: