Liiketalouden ammattilaisen polkuopinnot -opintokokonaisuus, 56 op

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
- käyttää omaa tietokonettaan vastuullisesti
- käyttää Haaga-Helian Moodlea ja verkko-oppimisympäristöjä vastuullisesti
- käyttää turvallisesti & vastuullisesti Haaga-Helian tietoverkkoa ja etäyhteyttä
- käyttää Haaga-Helian viestinnän työvälineitä vastuullisesti
- käyttää Haaga-Helian Microsoft 365 ympäristöä ja OneDrivea vastuullisesti
- käyttää Haaga-Helian Peppiä vastuullisesti

Lisäksi opiskelija tunnistaa, millaisia valmiuksia hänellä on itsenäiseen virtuaaliopiskeluun verkossa.

Opintojakson jälkeen osaat:

- jäsentää myynnin prosessin ja keskeiset käsitteet nykyaikaisessa liiketoiminnassa
- tunnistaa asiakkaiden tarpeita sekä asiakaskokemuksen kehittämismahdollisuuksia
- suunnitella ja toteuttaa vaativan, tavoitteellisen asiakaskohtaamisen
- hyödyntää vuorovaikutustaitojaan asiakkaan tarpeiden tunnistamisessa, luottamuksen rakentamisessa ja myyntitilanteen edistämisessä kohti sovittua tavoitetta
- huomioida kulttuuristen tekijöiden vaikutuksen vuorovaikutukseen ja myyntiin
- arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
• jäsentää ja selittää markkinoinnin keskeiset käsitteet ja prosessit
• hankkia, arvioida ja hyödyntää asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista
• analysoida asiakkaiden tarpeita sekä mallintaa asiakasprofiileja ja ostopolkuja
• soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja (7P) vastuullisesti käytännön tilanteissa

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija:
• osaa käyttää toimisto-ohjelmia yksin sekä yhdessä muiden kanssa
• osaa toimia tietoturva ja tietosuoja huomioiden
• tuntee miten tekoälytyökaluja käytetään opinnoissa
• osaa käyttää ajanmukaisia yhteistyökaluja tarkoituksenmukaisesti
• osaa luoda saavutettavia toimisto-ohjelmien tiedostoja

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
• laskea käytännön talouslaskuja kuten korkolaskuja ja koronkorkolaskuja
• kuvata kustannuslaskennan ja kannattavuuslaskennan perusperiaatteet
• laskea yrityksen talouden keskeisimpiä tunnuslukuja ja tulkita niitä
• analysoida yrityksen tuloslaskelman, taseen ja kustannusrakenteen sekä niiden syy-seuraussuhteita
• Lisäksi opintojaksolla pohditaan yritysvastuukysymyksiä talouden näkökulmasta.

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
• toimia tavoitteellisesti ja vastuullisesti monimuotoisissa ja monikulttuurisissa tiimeissä
• kehittää tiimityötä
• työskennellä projektissa
• hyödyntää projektityöhön liittyviä hyviä käytäntöjä, ja osaa huomioida moninaisuuden mahdollisuudet projektityössä.

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
- viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
- hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
- tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
- kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
- arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

Opintojakson suoritettuasi osaat
o käyttää yrittäjyyden ja liiketoiminnan keskeisiä käsitteitä.
o tarkastella yrittäjyyttä sekä yritystoimintaa monipuolisena ilmiönä.
o arvioida yrittäjyyttä sekä verkostoja yksilön näkökulmasta.
o soveltaa teoriaa, käsitteitä sekä BMC-mallia kuvatessasi ja arvioidessasi liiketoimintaa, vastuullisuus huomioiden.

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
- työskennellä tavoitteellisesti erilaisissa työyhteisöissä ottamalla huomioon organisaation rakenteen ja kulttuurin vaikutuksen yhteistyömuotoihin
- käyttää monimuotoisuutta tuloksellisesti tiimin toiminnassa
- työskennellä tiimissä vastuullisesti eettisiä ja toimivia henkilöstökäytänteitä soveltaen  
- tunnistaa ja analysoida sosiaalisen vastuun merkitystä työyhteisön eri sidosryhmien tarpeiden ja hyvinvoinnin kannalta

Työharjoittelun jälkeen opiskelija osaa
- tunnistaa ja arvioida omia ammatillisia vahvuuksiaan ja kehittämiskohteitaan erityisesti käytännön työtehtävien näkökulmasta
- toimia työyhteisön pelisääntöjen mukaan
- arvioida organisaation toimintoja ja tehdä tarvittaessa perusteltuja kehittämisehdotuksia
- jatkuvasti kehittää ja päivittää työelämätaitojaan sekä opinto- ja urasuunnitelmiaan.