Body
Viikon mittaisen koulutuksen tavoitteena oli soveltaa palvelumuotoilun menetelmiä ja työkaluja käytäntöön. Kouluttajat tulivat Ulysseus-partneriyliopistoista Itävallasta (MCI), Italiasta (Genovan yliopisto) ja Suomesta (Haaga-Helia). Koulutusta isännöi kaupungin oma yliopisto Comrat State University, joka on yksi ENRICHER hubs -projektin moldovalaisista partnereista.
Vierailu käynnistyi tutustumalla paikalliseen hotelli-, ravintola- ja museoyritykseen "Ethno Village" Gaugaz Sofrasiin, joka toimi Design Sprintin toimeksiantajana. Vierailu tarjosi osallistujille mahdollisuuden tutustua yritykseen ja keskustella paikallisten matkailuasiantuntijoiden kanssa.
Ratkaisuja palvelumuotoilun keinoin
Sprintin aikana osallistujat tunnistivat ongelmia, ideoivat palvelumuotoilun keinoin ratkaisuja ja suunnittelivat prototyyppejä, jotka he esittelivät viikon lopussa toimeksiantajalle. Näitä palvelumuotoilun menetelmiä tullaan myös käyttämään projektin hubeissa, joita perustetaan loppuvuoden aikana jokaiseen partneriyliopistoon Moldovassa ja Georgiassa projektin seuraavissa vaiheissa.
Osallistujat olivat erittäin tyytyväisiä koulutukseen. Koulutuksen palautteissa todettiin mm. seuraavaa: ”Pidin siitä, että mukana oli paljon käytännön harjoituksia ja monia menetelmiä esiteltiin” ja ”Pidin sprintistä, koska se oli vuorovaikutteista, saimme olla luovia ja aktiivisia”.
Viimeinen koulutus järjestettiin helmikuun alussa, jossa keskityttiin Green Tourism Hubien perustamiseen ja toiminnan suunnitteluun Business Model Canvasin avulla.
Seuraa projektin vaiheita täältä (Enricher.eu)
