HAAGA-HELIA yrkeshögskolas kvalitetssidor

På Internet-webbplatsen presenteras de centrala elementen i HAAGA-HELIA yrkeshögskolans kvalitetshantering. Begrepp i anslutning till anvisningarna för den andra revisionsomgången som ordnas av Rådet för utvärdering av högskolorna (kvalitetssystem, kvalitetshantering, kvalitetspolicy och kvalitetskultur) introduceras på respektive sidor.

Bakom kvalitetspolicyn ligger HAAGA-HELIAs vision, mission och värderingar som introduceras på annat håll på HAAGA-HELIAs sidor. De viktigaste verktygen i kvalitetssystemet finns upptagna under processbeskrivningar och utvärderingssystem. Dessutom har det tagits fram processbeskrivningar för de viktigaste utvärderingssystemen.

I en modern stor organisation är effektiv administration av mångahanda processer möjlig endast ifall processerna är klart och tydligt beskrivna. Organisationens interna aktörer måste kunna bilda sig en uppfattning om vilken central process som helst på basen av dess offentliga beskrivning utan att behöva förlita sig till hörsägen. Också externa instanser är intresserade av HAAGA-HELIAs verksamhet (t.ex. utbildningsministeriet, Högsta domstolen samt andra högskolor) och åt dessa måste vi kunna erbjuda processbeskrivningar som ger en riktig bild av vår verksamhet. Beskrivning av utvärderingen/säkerställandet av kvalitet har en central roll i dokumentationen. Sidorna som nämns ovan kallades före Internet tidsåldern för kvalitetshandbok eller verksamhetshandbok.

Feedbacken relaterar exakt och i rätt form till respektive aktör. De här sidorna upptar sammandrag av de mest centrala utvärderingarna samt sådana anmärkningsvärda prestationer som organisationen eller någon i personalen eller av de studerande åstadkommit.

Rapportera vänligen om fel och brister som uppdagats på kvalitetssidorna direkt via e-post till kvalitetschefen (juha.lindstedt(at)haaga-helia.fi).