Keväällä 2011 palautemäärä oli hieman suurempi kuin syksyllä 2010. Palautetta kerättiin 7910 kappaletta 365 opintojaksosta.

Kaikkien koulutusohjelmien kaikkien otannassa olleiden opintojaksojen yleisarvosana oli keväällä luokkaa 3,9 (viisiportainen arvosteluasteikko 1–5). Tulos on parempi kuin aikaisemmin ja erotus laatupolitiikassa määriteltyyn laatutasoon 4,0 on enää yksi kymmenys.

Valitettavasti ongelmana on edelleen se, että oppikirjojen ei koeta edistävän oppimista toivotulla tavalla (tavoitekeskiarvo on ≥ 3,50). Keskiarvo oli 1. periodilla 3,10 ja 2. periodilla hiukan parempi 3,29. Opintojaksoista vastaaville onkin syytä antaa suoraan yksityiskohtaisempaa palautetta sekä kirjavalinnoista että erityisesti kirjojen käytöstä opintojaksolla. Tulos on koko opintojaksopalautteessa ainoa, joka ei täytä HAAGA-HELIAn laatukriteeriä.

Kaikki HAAGA-HELIAn koulutusohjelmat pystyivät opiskelijoiden mielestä tarjoamaan kiinnostavia, tarpeellisia ja hyödyllisiä opintojaksoja (1. periodilla keskiarvo oli 3,96 ja 2. periodilla 3,95).

Opiskelijan kannalta tärkeä tieto on, että opintojaksojen vaatima työmäärä opintopistettä kohden on vastauksissa koettu jokseenkin sopivaksi (1. periodilla 3,23 ja 2. periodilla 3,26 – tavoitekeskiarvo on 3,00). Niin ikään etenemistahti oli varsin sopiva, mutta tuloksessa on viitteitä siitä, että tahti on useammin hiukan optimaalista nopeampi (1. periodilla 3,15 ja 2. periodilla 3,20 – tavoitekeskiarvo on 3,00).

Opintojaksopalautteen perusteella on myös seurattu opiskelijoiden kokemaa oppimista kysymysten 14 ja 15 erotuksella. Lähtötasonsa opiskelijat ovat yleensä arvioineet noin 2,5 tuntumaan (keskiarvo) ja opintojakson jälkeen taso on arvioitu hiukan suuremmaksi (keskiarvoltaan 1,15–1,28 numeroa). Keväällä 2011 opiskelijat ovat arvioineet oman tietonsa ja taitonsa opintojakson jälkeen huomattavasti paremmiksi kuin ennen opintojakson alkua: 1. periodi 3,82 (ennen opintojaksoa 2,56) ja 2. periodi 3,82 (ennen opintojaksoa 2,55). Arvoa tarkastellessa on huomattava, että teoreettinen maksimi erotukselle on 2,5 jos lähtötaso on 2,5. (Mikäli lähtötaso olisi tasan 1, teoreettinen maksimi olisi 4.) HAAGA-HELIA ei ole varsinaisesti asettunut laatukriteeriä erotukselle, koska HAAGA-HELIA ei käytännössä pysty vaikuttamaan opiskelijoiden lähtötasoon, joka puolestaan vaikuttaa olennaisesti erotuksen suuruuteen.

Omalle työskentelylleen opiskelijat olivat antaneet arvosanan 3,7, jota voidaan pitää hyvänä. Hajontaa luonnollisesti on opiskelijoiden välillä, mutta keskihajonta on samaa luokkaa kuin useimmissa muissakin kohdissa eli 0,8.

Opintojaksopalautetta ja palautejärjestelmää koskeviin kysymyksiin vastaa HAAGA-HELIAn laatupäällikkö Juha P. Lindstedt