Suomalaiselle koulutusjärjestelmälle ominaista on sen toimijoiden omaehtoinen pyrkimys korkeaan laatuun. HAAGA-HELIAssakin kaikki toiminta lähtee siitä, että toimijalla itsellään on tavoitteena hyvä oppimis- tai työtulos. Haagahelialaiset tiedostavat, että palvelualoilla hyvä laatu on keskeinen kilpailutekijä ja siksi haluamme yhdessä toimia huippujoukkueena niin, että korkeatasoinen laatu ilmenee pienissäkin tekemisen yksityiskohdissa. Tuloksen varmistamiseksi käytössä on monipuolinen ja kattava palautejärjestelmä tukemassa avointa vapaata palautteenantoa. Palautetta kaikissa muodoissaan annamme toisillemme rakentavassa hengessä. Myös kehittämistoimissa kaikkien osallistuminen on tärkeää ja raportoimme niin palautteen kuin kehittämistoimetkin avoimesti.

(Hyväksytty johtoryhmässä 18.3.2011.)

Aiheeseen liittyvät kysymykset ja kommentit pyydetään osoittamaan laatupäällikölle (juha.lindstedt(at)haaga-helia.fi).