Osaamismatriisi

Osaamisalueet / Opintojaksot (yht. 30 op) Henkilöstö-näkökulma esimiestyösssä 10 op Talous-näkökulma esimiestyöhön 10 op Asiakaslaadun kehittäminen esimiestyössä 10 op
Tuloksellisen esimiestyön erikoistumisopinnot
suorittanut

ymmärtää ja käsittää esimiestyöhön liittyvät roolit,
tehtävät ja esimiestyössä tarvittavan osaamisen

 x
pystyy arvioimaan ja kehittämään omaa osaamistaan esimiehenä x
osaa kytkeä henkilöstöstrategian organisaation liiketoimintastrategiaan ja omaan esimiestyöhönsä x
oppii arvioimaan, kehittämään ja ohjaamaan
henkilöstöön liittyviä, yrityksen strategian kannalta
kriittisiä menestystekijöitä		 x
osaa soveltaa omassa esimiestyössään erilaisia
yksilön ja ryhmän suorituksen johtamiseen ja
arviointiin liittyviä taitoja		 x
osaa arvioida ryhmän kehittämistarvetta ja johtaa
osaamista ja muutosta ryhmässä		 x
ymmärtää talouden perusmekanismeja ja miten ne
vaikuttavat esimiestyöhön		 x
ymmärtää, miten eri organisaatiotasoilla toimenpiteet vaikuttavat talouteen x
hallitsee taloudellisten tavoitteiden asettamisen ja
seurannan periaatteet		 x
ymmärtää ja osaa laatia erityyppisiä taloudellisia peruslaskelmia, jotka tukevat esimiestyöskentelyä x
omaa perusedellytykset taloudellisen informaation
laadun ja soveltuvuuden arviointiin erilaisissa
tilanteissa		 x
ymmärtää asiakaskohtaisen kannattavuuden laskentaperiaatteet ja sen tärkeyden tuloksellisessa esimiestyössä x
osaa asiakashallintajärjestelmän rakentamisen ja hyödyntämisen periaatteet x
hallitsee laadun arvioinnin ja kehittämisen työkalut x
ymmärtää prosessien kehittämisen periaatteet
sekä niiden merkityksen asiakkaan kokeman laadun kehittämisessä		 x
ymmärtää verkostojen kasvavan merkityksen ja
osaa analyyttisesti suunnitella oman organisaation
verkostojen kehittämistä		 x
Tehdyt toimenpiteet